Nous trouver

Genève

Cordeb’Art
Rue Henri-Mussard 22
1208 Genève

Vous pouvez venir à Cordeb’Art facilement en bus (arrêt Weber pour le 5 et le 25).

Lausanne

Cordeb’Art
Avenue de Beaulieu 7
1004 Lausanne

Vous pouvez venir à Cordeb’Art facilement en bus (arrêt Chauderon ou Pont Chauderon) ou en métro (arrêt Vigie).

Neuchâtel

Cordeb’Art
Rue J.-L.-Pourtalès 2
2000 Neuchâtel

Vous pouvez venir à Cordeb’Art facilement via le FUNI depuis la gare ou à pied depuis le centre.

Nous contacter

Vous pouvez nous contacter par téléphone ou par e-mail pour tout renseignement.

078 901 85 17
info@cordebart.com

Vous pouvez également nous contacter via le formulaire de contact si dessous :

    (* Champs obligatoires)

    Coordonnées bancaires

    CordebArt Sarl
    1004 Lausanne

    UBS
    IBAN : CH32 0024 3243 5786 5001 K
    BIC(swift): UBSWCHZH80A

    F.A.Q.

    Généralités

    Dois-je amener mon propre matériel ?

    Nous fournissons le matériel de base composé de crayons, feuilles et gommes. Nous offrons une pochette de rangement pour les dessins. 
    Nous avons également un assortiment de peintures, crayons de couleurs, feutres à alcool et iPad disponible. 
    Si les élèves souhaitent apporter leur propre matériel, ils en ont bien sûr la possibilité.

    Comment puis-je bénéficier du cours à l'essai ?

    Rien de plus simple, il vous suffit de nous contacter ( téléphone, email ou messageries ) et de nous dire la localité qui vous intéresse. Nous définirons avec vous un jour et un horaire pour agender le cours. Ce cours est totalement gratuit.
    Une fois le cours à l’essai réalisé, vous nous direz si vous souhaitez continuer avec un forfait ou non.

    Quelle est la différence entre le forfait Mangaka et le forfait Annuel?

    Le forfait Mangaka vous donne une certaine liberté. Votre forfait commence n’importe quand et se termine quand vos cours sont tous utilisés. Vous pouvez venir plusieurs fois par semaine (sous réserve des places disponibles), mais jamais moins de une fois.
    En cas d’empêchement vous pouvez décaler votre cours à la semaine suivante en nous avertissant au plus tard à midi (4 fois au maximum).

    Le forfait Annuel est plus classique : vous vous inscrivez une année scolaire complète. Si vous vous inscrivez après la rentrée, vous vous engagez jusqu’à la fin de l’année scolaire (le tarif est ajusté en fonction de la date d’inscription). En dehors des vacances scolaires et des jours fériés pratiqués par notre école vous viendrez chaque semaine jusqu’à la fin de l’année scolaire au jour et à l’heure fixés au moment de l’inscription.

    Y-a-t-il cours pendant les vacances scolaires ?

    Les cours ne sont pas dispensés pendant les vacances scolaires ou les jours fériés. Les dates applicables sont celles du canton où ont lieu les cours et peuvent donc différer selon si vous suivez les cours à Genève, Lausanne ou Neuchâtel. Des rappels auront lieu au sein des cours et sur nos réseaux.

    Pour les dates de début et de fin d’années scolaires, ou autres congés spéciaux, ces dates vous seront communiquées spécifiquement par newsletter ou lors des cours et sur notre site web, dans la rubrique NEWS.

    Suite à un changement d'agenda, je ne serai plus en mesure de venir le jour habituel. Puis-je en changer ?

    Oui, vous pouvez changer de jour et d’heure, dans la limite des places disponibles au sein des cours et après avoir explicitement convenu du jour et de l’heure avec nous.

    Vous devez continuer à suivre les cours le jour et l’heure prévus lors de votre inscription jusqu’à ce qu’une place se libère dans le jour de votre choix.

    Si j'ai commencé les cours à Lausanne mais que je souhaite continuer à Neuchâtel, est ce possible de changer de ville ?

    Oui, vous pouvez changer de lieu de cours, dans la limite des places disponibles au sein des cours et après avoir explicitement convenu du jour et de l’heure avec nous.

    Vous devez continuer à suivre les cours dans la ville où vous avez commencé jusqu’à ce qu’une place se libère dans l’école de votre choix.

    Inscription et paiement

    Puis-je m'inscrire à n'importe quel moment dans l'année ?

    Oui, vous pouvez souscrire à un forfait Découverte ou Mangaka à tout moment de l’année, dans la limite des places disponibles.

    Pour le forfait Annuel c’est également possible. Le tarif et le nombre de mensualités seront adaptés au prorata du temps restant dans l’année scolaire. 

    Puis-je m'inscrire sans m'engager pour toute l'année ?

    Bien sûr,  nous proposons le forfait Découverte qui permet de tester nos cours sur 6 semaines.
    Nous proposons également le forfait Mangaka qui vous propose de suivre les cours sur 20 semaines. Ce dernier est un bon entre-deux entre le forfait Découverte et le forfait Annuel.

    Je souhaite m'inscrire au forfait Annuel mais l'année a déjà commencé, est-ce possible ?

    Oui tout à fait nous calculerons le tarif (et le nombre de mensualité si applicable) au prorata de l’année restante.

    Puis-je payer le forfait Annuel en plus de 12 mensualités ?

    Non, ce n’est pas possible, car le forfait doit être payé sur une année maximum. 

    Si vous souhaitez effectuer vos paiements plus rapidement ou en moins de mensualités c’est en revanche possible.

    Est-il possible de payer les cours en espèces ?

    Si vous n’avez pas d’autres possibilité, nous acceptons les paiements en espèces. Le premier paiement d’un forfait doit être fait avant le premier cours (hors cours d’essai).  Vous devez donc impérativement convenir de cela avec nous en amont.

    Pour les paiements en espèces, nous n’acceptons pas les euros.

    Est-il possible de payer les cours par Twint ?

    Pour l’instant il n’est pas possible de payer nos cours par Twint.

    Je rencontre des difficultés pour payer mon forfait, est-ce que je peux le faire en plusieurs mensualités ?

    Pour les forfaits Découverte et Mangaka le montant est dû en une fois. 

    Pour le forfait Annuel, vous avez la possibilité de payer en 12 mensualités.

    Si vous rencontrez des difficultés en dépit de ces options, veuillez nous contacter directement dès que possible afin que nous puissions convenir ensemble d’une solution.

    Absences

    Je risque de ne pas pouvoir venir au cours, jusqu'à quand dois-je avertir afin que le cours ne soit pas compté ?

    Si vous avez un forfait Découverte ou Mangaka et que vous nous avertissez avant 12h le jour même, le cours sera décalé à la semaine suivante.
    Vous avez droit à un maximum de 2 cours décalés dans un forfait Découverte et 4 cours décalés dans un forfait Mangaka. Si l’absence n’est pas annoncée dans ce délai, le cours est perdu et non remboursable. 

    Pour les forfaits annuels, les cours manqués sont non remboursables dans tous les cas.

     

    Quel que soit votre forfait, vous avez la possibilité de rattraper un cours manqué dans les 6 jours, si la place au sein des autres cours le permet. Veuillez nous contacter pour définir ensemble des modalités de rattrapage.

    Je dois manquer un cours, puis-je le rattraper ?

    Vous avez la possibilité de rattraper un cours manqué dans les 6 jours suivant la date prévue du cours, si la place au sein des autres cours le permet. Veuillez nous contacter pour définir ensemble des modalités de rattrapage.

     

    Si vous avez un forfait Découverte ou Mangaka, pensez à nous avertir à temps pour éviter de perdre un cours sur votre forfait. Vous n’aurez ainsi pas besoin de le rattraper.

    Puis-je venir aux cours une semaine sur deux ?

    Si vous n’êtes disponible qu’une semaine sur deux, vous devrez souscrire à un forfait qui couvre également les semaines où vous ne pouvez pas venir, afin de garantir la réservation de votre place dans un cours. Vous ne pourrez faire que la moitié des cours de votre forfait.

    Je compte partir un mois en vacances, puis je mettre mon forfait sur pause ?

    Si vous avez un forfait Découverte ou Mangaka, vous pourrez décaler vos cours dans la limite des maximums autorisés (2 cours décalés pour le forfait Découverte et 4 pour le forfait Mangaka).

    Si vous avez un forfait Annuel, toute absence en dehors des vacances scolaires cantonales entraine la perte du cours.

    Fin de forfait

    J'ai commencé le forfait annuel mais finalement je ne souhaite plus continuer, est-ce possible d'arrêter de payer et de ne plus venir?

    Le forfait annuel est un engagement pris jusqu’à la fin de l’année scolaire. Il est possible de ne plus venir mais le paiement des mensualités restantes est obligatoire.

    Nous proposons les forfaits Découverte ou Mangaka si vous souhaitez essayer nos cours sur une durée plus courte.

    Est-il possible de renouveler le forfait Découverte ?

    Oui, à chaque fin de forfait vous avez la possibilité d’arrêter ou de continuer.
    Vous avez la possibilité de changer de forfait ou de rester sur le même, selon votre convenance.

    Puis-je transférer mon solde de cours à quelqu'un d'autre ?

    Il n’est globalement pas possible de transférer son solde de compte à un tiers. Les forfaits sont nominatifs.

    L’unique exception concerne des membres d’une même famille.

    Dans tous les cas, il est impératif de nous contacter afin de convenir d’un accord.

    Nouveautés rentrée 2023

    Pourquoi les prix ont-ils augmenté ?

    Pendant de nombreuses années, nous avons proposé des tarifs réduits à la majorité de nos élèves. Nous avions également créé un nouveau forfait plus long (le forfait 32 cours), qui offrait un tarif encore plus avantageux.

    Parallèlement, nous avons aussi développé Cordeb’Art, en améliorant les locaux et le matériel à disposition des élèves, en ouvrant une nouvelle école à Genève et à Neuchâtel pour la rentrée 2023, en engageant de nouveaux professeurs pour assurer de nombreux cours et stages. 

    Nous réalisons aujourd’hui qu’il ne nous est malheureusement plus possible de maintenir ces tarifs, en raison de l’augmentation de nos coûts fixes.

    Nous avons toutefois œuvré à garder la hausse de prix dans une proportion raisonnable. 
    Ainsi, pour les forfaits Découverte et Mangaka, le prix par cours revient au même tarif que l’ancien tarif normal pour les forfaits 8 et 24 cours, respectivement.
    Pour les personnes qui payaient déjà ce tarif, ce dernier reste donc le même que celui qui est en vigueur depuis 2007.

    Nous avons également décidé de faire évoluer le forfait 32 cours vers un véritable forfait annuel, pour simplifier les démarches et l’organisation de votre côté comme du nôtre. Le prix de ce forfait a été ajusté car il se trouvait bien en dessous des prix du marché. Le forfait annuel couvrant plus de semaines que le forfait 32 cours l’augmentation du prix par cours ne représente qu’entre CHF 0.60 et CHF 2.70, selon les offres sélectionnées. Ce faisant nous restons toujours parmi les offres les plus avantageuses du marché pour le même type de cours.

    Pour vous remercier de votre fidélité, des réductions spéciales sont disponibles pour une durée limitée pour les personnes actuellement inscrites au cours. Pour plus d’informations, cliquez ici.

    Je vois qu'il n'y a plus de tarif "réduit" . Puis-je tout de même bénéficier d'une réduction ?

    Pour en savoir plus sur les raisons du passage à un tarif unique, veuillez cliquer ici.

    Vous avez toutefois la possibilité d’avoir un tarif réduit en cas d’inscription d’un enfant dont le frère ou la soeur suit déjà les cours chez nous. 

    Vous pouvez également bénéficier d’une réduction sur le tarif annuel en effectuant un paiement en une fois.

    Des réductions spéciales sont disponibles pour une durée limitée pour les personnes actuellement inscrites au cours. Pour plus d’informations, cliquez ici.

    Je suis déjà élève de Cordeb'Art, puis-je bénéficier d'un rabais spécial pour ma prochaine inscription ?

    Oui. Si vous êtes déjà élève chez nous, vous avez la possibilité, du 1er juin au 30 septembre, de souscrire à un nouvel abonnement à un tarif préférentiel.

    Pour ce faire, veuillez prendre contact avec nous directement.

    J'ai déjà un forfait en cours mais je voudrais l'annuler pour prendre un forfait annuel à la rentrée. Est-ce possible ?

    Oui. En raison des changements qui ont lieu pour cette rentrée 2023, vous aurez exceptionnellement le droit de convertir le reste de votre forfait en réduction pour l’inscription à un forfait Annuel. Un montant équivalent au total de cours que vous avez déjà payés d’avance sera déduit du prix du forfait Annuel. En tant qu’élève déjà actif à Cordeb’Art, vous bénéficiez également d’une remise supplémentaire sur le prix de ce premier forfait annuel. 
    Pour procéder à la conversion de votre forfait, vous pouvez prendre contact avec nous dès maintenant. Vous pourrez continuer vos cours normalement jusqu’à la fin de l’année, et revenir commencer votre forfait Annuel dès la rentrée, sans transition.